La certification ISO 9001
THOMAS & PIRON est certifiée ISO 9001, ce qui implique la maîtrise de la conception, de la vente, de la construction et du service après-vente des bâtiments à caractère unifamilial, multi-résidentiel et industriel.
La catégorie ISO 9000 concerne la qualité de l’organisation d’une entreprise et comprend différentes normes.
La norme ISO 9001 est constituée de 20 points qui vont de l’engagement de la Direction à la maîtrise des techniques statistiques en passant par la maîtrise de la conception et des procédures.
La norme ISO 9002, quant à elle, ne reprend pas la maîtrise de la conception. Elle est donc moins exigeante.
THOMAS & PIRON, à travers sa certification, s’engage à se soumettre à un examen régulier effectué par un organisme agréé. Plus qu’une norme, la certification ISO représente une philosophie d’entreprise axée sur le service aux clients et sur l’évolution constante d’une organisation.